01
24/7Responde consultas a cualquier hora
Resumen del proyecto
Agente de IA para WhatsApp desarrollado en VisualPro para un centro de estética: responde con la información del centro, agenda turnos y deriva a una persona cuando hace falta. El cliente es confidencial; las pantallas son una recreación con su estética.
Lo entregado
02
TurnosAgenda dentro del chat de WhatsApp
03
DatosResponde con la información del centro
04
HumanoDeriva a una persona cuando hace falta
Pantallas
Capturas del sitio en producción.
Desafío
El centro recibía consultas por WhatsApp a toda hora, muchas fuera del horario de atención, y cada turno se coordinaba a mano. Las respuestas tardaban y se perdían reservas.
Solución
Desarrollamos un asistente que responde con la información propia del centro (tratamientos, duración y políticas), ofrece los horarios disponibles y confirma el turno dentro del mismo chat, con un recordatorio el día anterior. Cuando la consulta lo requiere, deriva la conversación a una persona del equipo.
Características
- 01Asistente con IA en WhatsApp
- 02Respuestas con la información del centro
- 03Reserva de turnos en el chat
- 04Recordatorio antes del turno
- 05Derivación a una persona
- 06Cliente confidencial
Tecnologías
- IA generativa
- WhatsApp Business
- Agenda de turnos
- Automatizaciones